Администратор на ресепшн По договорености

Образование: Высшее Образование: Высшее Окончание: 2014 год Учебное заведение: Современная гуманитарная академия Факультет: Менеджмент организации Специальность: Менеджер

Период работы: сентябрь 2013 — по настоящее время   (1 год 3 месяца) Должность: Менеджер по продажам Компания: Окна Обязанности: • Прием входящих звонков.
• Консультирование клиентов об услугах компании.
• Расчет заказов в программе.
• Заключение и сопровождение договоров, отслеживание оплат.
• Взаимодействие со специалистами по замеру.
• Взаимодействие с поставщиками оконных конструкций.
• Анализ предложений от альтернативных поставщиков.
• Планирование‚ размещение и контроль заказов поставщиков.
• Претензионная работа, возврат брака. Период работы: август 2011 — август 2013   (2 года 1 месяц) Должность: Администратор Компания: Компьютерный центр Обязанности: - консультации клиентов по вопросам работы в Интернет;
- работа с кассой, расчет клиентов за время пользования ПК и трафик;
- обслуживание офисной техники;
- порядок в клубе (замечания/наказания нарушителей, в экстренных случаях вызов охраны посредством тревожной кнопки);
- посадка, регистрация клиентов при помощи программы учета времени
- решение конфликтных ситуаций;
- ксерокс, набор и распечатка текста, поиск информации в интернете и т. д.

Иностранные языки: Английский (Базовый) Водительские права: Категория B Владение компьютером: Уверенный пользователь Возможность командировок: Нет Курсы и тренинги: 1. "1С: Управление торговлей 8".
2. "Эффективный телефонный звонок". Навыки и умения: Умение устанавливать и поддерживать контакт с людьми, вести телефонные переговоры, умение составить коммерческое предложение, опыт успешных продаж.
Навыки: работа с кассовым аппаратом и денежными средствами, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, работа с MS Office, работа в 1С.
Есть личный автомобиль.