Помощник Грумера По договорености

Образование: Высшее Образование: Высшее Окончание: 2002 год Учебное заведение: МГОПУ им.Шолохова Факультет: Психологии

Период работы: март 2004 — по настоящее время   (10 лет 10 месяцев) Должность: Крупная компания Компания: Крупная компания Обязанности: Главный специалист. Период работы: март 1990 — январь 1993   (2 года 11 месяцев) Должность: Администратор Обязанности: Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
- Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
- Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Иностранные языки: Английский (Базовый), Итальянский (Базовый) Водительские права: Категория B Владение компьютером: Уверенный пользователь Возможность командировок: Есть Курсы и тренинги: 2013
English First
Upper-Elementary
2005
"Психокоррекция, психотерапия на транспорте"
Российская медицинская академия последипломного образования, свидетельство
2005
"Технологии психологической помощи в кризисных и посттравматических ситуациях"
Петербургский государственный университет путей сообщения, сертификат Навыки и умения: Умение работать в команде;
Пунктуальность, аккуратность, желание работать.
Широкий кругозор, аналитические способности.
Позитивное мышление, честность и уважение к окружающим.
Владение компьютерными программами, текстовые редакторы, ПК (Word, Excel, PowerPoint, Head-hunting, E-staff.; 1С.
MS Office), электронные таблицы, специальные психодиагностические диагностические пакеты.